退換貨說明
- 依據消保法規定，鮮花屬特定交易客體排除項目之一類商品：商品具有時效性，易於腐敗或過期者。恕無法提供七天鑑賞期退換貨或保固、維修服務。
退換貨條件
- 商品收到後 7 天內（以快遞簽收日起算），如有原廠品質問題（例如：破損、發霉等），請保持商品原狀，方可申請退換貨。
- 顏色差異部分，因拍攝光線、電子設備顯示螢幕設定等因素，可能產生些許色差，屬於正常現象，不在瑕疵範圍內，恕不接受因商品色差提出之退換貨。
退換貨條件
- 確認為原廠瑕疵商品後，桐林提供以下處理方式供您選擇：
- 換貨：更換相同或等值商品。
- 購物金：將金額轉換為桐林官網購物金，可於下次消費時使用。
- 免運門檻相關說明
- 如訂單享有滿額免運優惠，若因部分商品退款後，扣除退款金額後未達免運標準，將需扣除原本的運費後再退回款項。
注意事項
- 商品照片皆為實品拍攝，因每個電子設備螢幕解析度及色調皆不盡相同，照片顏色與實品可能會有色差。
- 訂購人資訊及收件人配送資訊請提供完整正確資訊，若因資訊提供不完整而導致無人簽收、拒收或無法順利送達，上述狀況恕不退款。
．
