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Delivery Policy

付款方式

  1. 信用卡(VISA / Master / JCB / UnionPay 銀聯卡)
  2. 銀行轉帳/ATM

免運費條件、範圍及海外訂單

  1. 台/澎/金/馬地區訂購金額達新台幣3,000元以上,享免運優惠。
  2. 台灣以外地區下訂者,運費需另計。桐林將於下訂後48小時內提供運送金額,下定者確認並完成運費支付後,視為訂單成立。
  3. 歐美地區無法提供配送服務

商品準備與出貨

  1. 週一至週五中午 12:00 前完成下訂及金額支付者,於當日傍晚包裝出貨
  2. 週一至週四中午 12:00 後完成下訂及金額支付者,於隔日傍晚包裝出貨
  3. 週五中午 12:00 後、週六及週日完成下訂及金額支付者,於下個週一傍晚包裝出貨。
  4. 若因節假日、自然風災等不可抗因素,導致需延後或暫停出貨之情況,將於桐林官方網站及官方LINE提前公告,恕不另行個別告知。
  5. 如遇商品缺貨或斷貨,桐林將於下訂後48小時內透過官網站內信及下訂者電話向下訂者聯繫退換貨事宜;若於36小時後未能取得聯繫,則桐林可自行安排退貨、退款及後續出貨事宜。

運送方式

  1. 台灣本島
    • 新竹物流
    • 台北花市配合回頭車(請洽桐林官方LINE)
  2. 澎/金/馬地區:航空貨運
  3. 台灣以外地區:航空貨運(另行提供運費報價)